子供が生まれてから今まで気にならなかったカビ、ホコリ、汚れが気になるようになって、ハウスクリーニングをお願いしたいと業者さんを探していました。子供がまだ小さいのでその点を考慮して作業してくれそうな、おそうじ家族さんに依頼。作業当日の朝、子供が急な発熱。申し訳ないな、と思いながらキャンセルの電話を入れると、「気にしないでください、私も5歳の娘の母なので、お気持ちはわかります。体調が良くなってからまたご注文くださいね」と優しい言葉をかけてもらいました。申し訳なくなって「キャンセル料は？」と聞くと、「頂いておりません。お電話いただけただけで十分です。早くよくなると良いですね」と…。感動しました。今では年に１回必ずお願いをして、子育ての苦労話をするのも楽しみの一つです。もちろん技術にも満足していますよ！山崎さん！