■ごあいさつ■

当店のページを隅々までご覧くださり、ありがとうございます!

おそうじ家族は一般のご家庭向け専門のハウスクリーニング会社で、事業を創めてから5年目の会社です。

地域の皆さまからご支援をいただきながら日々感謝を忘れず、少しづつですが成長してまいりました!

ハウスクリーニングの業者さんは非常に沢山いますので、色々と迷ってしまうお客様が多いと思います!

でも!大丈夫です!おまかせ下さい!


当店にご依頼いただければ絶対にご満足いただけるはずです!

「ずいぶんと強気だな~!」と思われるかもしれません!
ですが、当店にはお客さまにご満足いただくための【こだわり】が多数ございます!

ぜひ、この【こだわり】を1度お読みください!
お読みいただければ、きっと安心してご依頼いただけると思います!

それでは、長文になりますが、お付き合いよろしくお願い致します!!

■10のこだわり■

  1. 【安心】スタッフは人柄重視、掃除のプロフェッショナル!女性も在籍
  2. 【スピード】遅い合わせの返信、作業もスムーズでストレスなし!
  3. 【清潔】汚れを持ち込まない、新品使い捨て靴下!キレイな制服!
  4. 【仕上がり】汚れを見逃さない!妥協しない!作業終了の指差し確認!
  5. 【金額】追加料金一切無し!お値段以上の仕上がりを!
  6. 【道具】毎回除菌!道具やタオルの徹底使い分け!プロ仕様の洗剤とブラシ!
  7. 【勉強】常に最先端の技術力!年2回以上の洗剤研修!月1回のマナー研修!
  8. 【正直】オープンに!正直に!利益よりも信頼を!
  9. 【楽しく】楽しくお仕事!楽しく接客!お客様も自分も笑顔に!
  10. 【余裕】1日1人2件限定!時間にも作業にも余裕を持って丁寧に!

上記の10項目以外にも、こだわりや大切にしている事などまだまだたくさんありますが

上記の10項目はその中でも特に当店で大切にしている項目です!

時には、正直すぎて利益がほとんど出なくなってしまう時もありますが(笑)

大きな利益よりも、お客さまから信頼を得ながらお仕事をする気持ち良さは、疲れも吹き飛ぶ特効薬です!

ぜひ!沢山のお客さまからのご注文をお待ちしています!!

ハウスクリーニング各種メニュー

1カ所のみご希望のお客様はこちらからご希望のメニューを選択してください。▼

お掃除定期便でお家の中はいつでもキレイな状態になります!▼

お客さまの声

初めてお願いしたのが3年程…

「信頼の出来る業者さんだと心から感じます。」

横浜市 戸川様

最初に注文したのはもう、3年程前でしょうか。今では家族の様なお付き合いです。初めて注文した時はハウスクリーニングの注文事態が初めてだったので、どんな業者さんが来るのか不安もありました。   ですが、電話の対応でまず一安心。作業に来ていただいて説明の丁寧さ、お掃除の丁寧さにビックリしました。嬉しくなっておトイレのお掃除を追加注文。「まだ汚れがひどくないので、もう少し汚れてからお掃除させて下さいね」と言われ、本当にこんな方がいるのかと主人と2人で目を丸くしたのを今でも覚えています。

キャンセル料もかからない…

「山崎さん、いつもありがとうございます!」

町田市 古河様

子供が生まれてから今まで気にならなかったカビ、ホコリ、汚れが気になるようになって、ハウスクリーニングをお願いしたいと業者さんを探していました。子供がまだ小さいのでその点を考慮して作業してくれそうな、おそうじ家族さんに依頼。作業当日の朝、子供が急な発熱。申し訳ないな、と思いながらキャンセルの電話を入れると、「気にしないでください、私も5歳の娘の母なので、お気持ちはわかります。体調が良くなってからまたご注文くださいね」と優しい言葉をかけてもらいました。申し訳なくなって「キャンセル料は?」と聞くと、「頂いておりません。お電話いただけただけで十分です。早くよくなると良いですね」と…。感動しました。今では年に1回必ずお願いをして、子育ての苦労話をするのも楽しみの一つです。もちろん技術にも満足していますよ!山崎さん!

ハウスクリーニング事例のご紹介

エアコンから出てくる風が心地よいです!

レンジフードクリーニング 横浜市 K様

エアコンクリーニング前

私どもに初めてハウスクリーニングをご注文頂いた横浜市在住のK様。エアコンの吹き出し口からの臭いが気になり、ご注文いただきました。

エアコンクリーニング後

特に今年の夏はエアコンフル稼働だったと言う、K様。寒くなってきて暖房を付けた時に臭いが気になったようです。エアコン洗浄の時に出てくる汚水の色を見てビックリされていました。

年に一度、油がタレてきたらお願いしています。

レンジフードクリーニング 町田市 鈴木様

レンジフード(換気扇)

毎年9月頃ご注文いただいています。9月になるときまって油がタレてくるそうで、そのタイミングでご注文頂いています。

作業終業後

食べ盛りのお子さんが2人いらっしゃるので油を使う料理が多いとの事。ですがコンスタントにご注文いただいてるおかげて油汚れもツルッとキレイになります。

ピカピカきれいな水回りになり、大満足です!

浴室(お風呂)クリーニング 横浜市瀬谷区 飯島様

浴室クリーニング前

横浜市瀬谷区の飯島様。諦めていた汚れがプロなら落とせるのでは?との思いでご依頼をいただきました。

浴室クリーニング後

ご説明やご提案はお客様の立場に立ってしっかりと行わせて頂いております。飯島様にも事前説明でしっかりとご納得いただいてから作業を行い、ご満足頂けました。

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    満足保障

     良くある質問

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