おそうじ家族 お客さまの声

お客様からいただくお声が、私たちの原動力です。真冬の冷たい作業や、真夏の汗だくの作業、支えてくださるのはいつもお客様の笑顔です。本当にありがとうございます!「お客様からいただくお声で一番嬉しいのは?」とスタッフ全員に聞いてみると、ダントツで「次回も○○さんにお願いしますね」でした。お客様から指名し続けられるお店を目指して、日々努力をしていきます。

お客さまの声

初めてお願いしたのが3年程…

自分にぴったりのサービスを見つけることができました。

横浜市 戸川様

最初に注文したのはもう、3年程前でしょうか。今では家族の様なお付き合いです。初めて注文した時はハウスクリーニングの注文事態が初めてだったので、どんな業者さんが来るのか不安もありました。   ですが、電話の対応でまず一安心。作業に来ていただいて説明の丁寧さ、お掃除の丁寧さにビックリしました。嬉しくなっておトイレのお掃除を追加注文。「まだ汚れがひどくないので、もう少し汚れてからお掃除させて下さいね」と言われ、本当にこんな方がいるのかと主人と2人で目を丸くしたのを今でも覚えています。

キャンセル料もかからない…

山崎さん、いつもありがとうございます!

相模原市 古河様

子供が生まれてから今まで気にならなかったカビ、ホコリ、汚れが気になるようになって、ハウスクリーニングをお願いしたいと業者さんを探していました。子供がまだ小さいのでその点を考慮して作業してくれそうな、おそうじ家族さんに依頼。作業当日の朝、子供が急な発熱。申し訳ないな、と思いながらキャンセルの電話を入れると、「気にしないでください、私も5歳の娘の母なので、お気持ちはわかります。体調が良くなってからまたご注文くださいね」と優しい言葉をかけてもらいました。申し訳なくなって「キャンセル料は?」と聞くと、「頂いておりません。お電話いただけただけで十分です。早くよくなると良いですね」と…。感動しました。今では年に1回必ずお願いをして、子育ての苦労話をするのも楽しみの一つです。もちろん技術にも満足していますよ!山崎さん!!

ハウスクリーニング初めて…

自分にぴったりのサービスを見つけることができました。

町田市 石川様

ハウスクリーニング初めてでした。水が玉のように滑って、ツルツルで気持ちいいです。使うのがもったいないですが、今度はマメに掃除します。

臭いが気にならなく…

相模原市 曽根様

臭いが気にならなくなりました。知らないうちに汚れがたまっていたのでビックリ!またお願いします。

市販のスプレーで…

横浜市 飯田様

市販のスプレーでエアコンのお掃除をしていましたが臭いが取れず困っていました。プロにエアコンのクリーニングをお願いして大正解でした。ありがとうございました。

玄関の…

町田市 谷様

玄関前の階段のお掃除をお願いしました。丁寧に作業してもらえて助かりました。

浴槽の中…

横浜市 永田様

初めて開けてもらった浴槽の中をみてビックリしました。キレイになりましたが、あの汚れがあったと思うとゾッとします。

年2回…

横浜市 清水様

年2回お願いして、キレイにしていただいてます。カビが生えなくなりました。いつもありがとうございます。

まだまだあります! お客さまの声

年末の急なお願い…

大和市 K様

年末の急なお願いでしたが、クリーニングしてくれました。女性のスタッフが来てくれたので安心でした。

女性スタッフの気配り…

横浜市 S様

女性スタッフの気配りがとても素晴らしかった。HPを見て、スタッフの写真があったので安心して注文出来た。

諦めていた汚れが…

横浜市 M様

諦めていた汚れをキレイにしてもらえてうれしいです。ありがとうございました。他にも気になっている場所があるのでまた次回お願いします。

エアコンの中から…

相模原市 K様

エアコンの中から出てきた黒い水にビックリしました。今度は汚れがひどくなる前に注文しますね。ありがとうございました。

電話の対応が…

大和市 I様

電話の対応がとても良かった。一昨年お願いした業者さんは男性一人で来たので少し怖かったが、今回は女性がいて安心した。

説明が丁寧で…

相模原市 T様

説明が丁寧で安心できた。犬を4頭飼っているので少し心配でしたが、「犬好きのスタッフがいますので…」と言ってくれたのが印象的だった。ありがとうございました。

ご利用ガイド

  お客様の声

    満足保障

     良くある質問

お電話でのご注文・お問い合わせも大歓迎です!

お気軽にお問合せください

お電話でのお問合せはこちら

0120-081-413

受付時間:9時〜18時(年中無休)

他の電話対応中などの時はお電話に出れない場合もございます。そんな時は着信情報を見て折り返しご連絡をさせて頂きます。ご了承ください。

お見積り・お問い合わせをご希望のお客さまへ

お見積りは無料です。お見積もり・お問い合わせから24時間以内に必ずご連絡いたします。まずはお電話もしくはお問合せフォームからお気軽にご相談ください。